保安指挥中心前身是技防报警中心，成立于1995年6月，归属于技防部。随着客户的需求和科技的不断发展，公司共投资近50万元，对原中心进行二次技术升级改造。2015年9月，公司对原技防报警中心进行第一次技术升级改造，同时将原施救接警功能并入，原中心升格为“保安指挥中心”，直接归属公司办公室管理，改造后的中心平台采用C/S架构，保证原有技防用户电话接警功能的基础上，增加了车辆施救电话接警、中心网络接警、视频联动等功能。2016年10月，公司对中心进行第二次升级，增加车载GPS定位及实时监控功能。中心功能：双网报警、视频复核、用户远程操控管理、GPS定位及实时监控等功能，成为集技防报警、施救报警、车辆定位及实时监控、客户服务为一体的多功能保安指挥中心。

中心是瑞安市唯一的商业服务联网报警中心平台，并实现与瑞安市公安局110指挥中心实时联动，接受联网用户的全天候自动、手动报警，实现公安机关一级处警。中心隶属于公司办公室，现有主任1名，接警员8名，实行24小时受理技防用户报警、施救报警、车辆定位及实时监控、保安岗点和临时执勤现场突发或应急事件报警、客户投诉等受理、下达处警指令及有关信息反馈等工作。

（图为：保安远程指挥平台）